Stornierungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 8. September 2026

Einige Produkte in unserem Shop können als Vorbestellungen oder Nachbestellungen angeboten werden. Diese Richtlinie erklärt, wie diese Käufe funktionieren, einschließlich Stornierung, Zahlung, geschätzter Verfügbarkeit und Versand.

Vorbestellungen

Vorbestellungsartikel sind Produkte, die sich noch nicht auf Lager befinden oder Teil einer bevorstehenden Veröffentlichung sind. Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, reservieren Sie den Artikel, bevor er verfügbar wird.

Je nach den beim Checkout verfügbaren Optionen können wir die vollständige Zahlung, eine Teilzahlung oder die sichere Speicherung Ihrer Zahlungsmethode für eine spätere Abrechnung einziehen. Alle für die Vorbestellung geltenden Zahlungsbedingungen werden beim Checkout offengelegt.

Stornierung von Vorbestellungen

Sie können die Stornierung einer nicht erfüllten Vorbestellung beantragen, indem Sie uns unter orders@rankforgecollection.com kontaktieren und Ihren Namen sowie Ihre Bestellnummer angeben.

Wenn für eine stornierte Vorbestellung bereits ein Betrag berechnet wurde, wird der bezahlte Betrag für diesen Artikel gemäß geltendem Recht und den Bearbeitungszeiten des Zahlungsanbieters auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Sobald eine Vorbestellung versendet wurde, kann sie im Rahmen dieser Richtlinie nicht mehr storniert werden, aber Sie können möglicherweise eine Rückgabe oder Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe‑ & Rückerstattungsrichtlinie erhalten.

Verfügbarkeit & Versand von Vorbestellungen

Geschätzte Verfügbarkeits- oder Versandzeitfenster können auf der Produktseite angegeben sein, sofern verfügbar. Diese Angaben sind Schätzungen und können sich aufgrund von Produktion, Lieferanten, Lagerbestand oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle ändern.

Bestellungen, die sowohl Vorbestellungs- als auch vorrätige Artikel enthalten, werden normalerweise versendet, wenn alle Artikel bereit sind, sofern kein separater Versand angeboten oder vereinbart wurde.

Nachbestellungen

Nachbestellungsartikel sind Produkte, die normalerweise vorrätig sind, aber vorübergehend nicht verfügbar. Wenn Sie eine Nachbestellung aufgeben, reservieren Sie den Artikel, und er wird versendet, sobald der Lagerbestand wieder aufgefüllt ist.

Stornierung von Nachbestellungen

Sie können die Stornierung einer nicht erfüllten Nachbestellung beantragen, indem Sie uns unter orders@rankforgecollection.com kontaktieren und Ihren Namen sowie Ihre Bestellnummer angeben.

Wenn für eine stornierte Nachbestellung bereits ein Betrag berechnet wurde, wird der bezahlte Betrag für diesen Artikel gemäß geltendem Recht und den Bearbeitungszeiten des Zahlungsanbieters auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Sobald eine Nachbestellung versendet wurde, kann sie im Rahmen dieser Richtlinie nicht mehr storniert werden, aber Sie können möglicherweise eine Rückgabe oder Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe‑ & Rückerstattungsrichtlinie erhalten.

Verfügbarkeit & Versand von Nachbestellungen

Geschätzte Wiederauffüllungs- oder Versandzeitfenster können auf der Produktseite angegeben sein, sofern verfügbar. Diese Angaben sind Schätzungen und hängen von der Verfügbarkeit des Lieferanten, dem Lagerbestand und anderen Faktoren ab und können sich ändern.

Nachbestellungsartikel werden normalerweise versendet, sobald der Lagerbestand wieder aufgefüllt ist und die Bestellung bereit ist.

Wenn wir Ihre Bestellung nicht erfüllen können

Wenn wir feststellen, dass eine nicht erfüllte Vorbestellung oder Nachbestellung nicht angemessen erfüllt werden kann — einschließlich des Falls, dass ein Produkt nicht verfügbar ist oder nicht beschafft werden kann — können wir den betreffenden Artikel stornieren und alle dafür berechneten Beträge auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten.

Verbraucherrechte

Nichts in dieser Richtlinie schränkt gesetzliche Stornierungs‑, Rückerstattungs‑, Liefer‑ oder andere Rechte ein, die Ihnen gemäß geltenden Verbraucherschutzgesetzen zustehen. Wenn geltendes Recht ein Stornierungs- oder Rückerstattungsrecht vorsieht, gilt dieses Recht weiterhin, auch wenn ein Kauf ansonsten den Stornierungsbedingungen dieser Richtlinie unterliegen würde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Vorbestellungen, Nachbestellungen, Stornierungen oder geschätzter Verfügbarkeit haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Rank Forge Collection Inc. orders@rankforgecollection.com